Hoy se ha publicado en el Diario Oficial El Peruano la Ley N° 31435 mediante la cual se ha dispuesto modificar los Artículos 24° y 152° de la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, y en virtud de ello, reducir el plazo con el que cuentan los proveedores para la atención de los reclamos que puedan presentar los consumidores, de 30 a 15 días hábiles.

Esta Ley entrará en vigencia dentro de 60 días calendarios contados a partir de mañana, esto es, el 21 de mayo del 2022.

Dentro del plazo de 30 días calendarios contados a partir de la publicación de esta Ley -esto es hasta el 20 de abril del 2022- el Indecopi Oficial deberá emitir las directivas necesarias o adecuar las existentes, para la efectiva aplicación de estas modificaciones.