Mediante Resolución del Superintendente Nacional de los Registros Públicos N° 035-2021-SUNARP/SN, publicado en el Diario El Peruano el día 12 de mayo de 2021, se dispuso la Aprobación de la Directiva para la ejecución del control de calidad en los pronunciamientos de la primera instancia registral.

¿Cuál es la importancia del control de calidad en los pronunciamientos de la primera instancia registral?

El control de calidad constituye una importante herramienta de gestión pública para la identificación de fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en la prestación de los servicios registrales, permitiendo adoptar decisiones, a partir de información objetiva, que contribuya a brindar un servicio registral predecible, óptimo y eficiente.

Corresponde establecer un nuevo marco normativo que regule el control de calidad en los pronunciamientos de la primera instancia registral, que contemple aspectos tales como la cantidad y periodicidad de los controles ordinarios a efectuarse de los pronunciamientos emitidos en cada Zona Registral del país; así como los presupuestos y parámetros a considerar para la ejecución de controles de calidad extraordinarios; precisando, en cada caso, el órgano competente para disponerlo o ejecutarlo.

Los resultados de los controles de calidad ordinarios y extraordinarios deben permitir obtener recomendaciones de mejora, disponer medidas correctivas, identificar la necesidad de modificaciones normativas, así como propuestas de capacitación necesarias que permitan mejorar la prestación de los servicios registrales.